La lutte contre la douleur est depuis plusieurs années une priorité de santé publique et constitue un des éléments de la politique d’amélioration de la qualité des soins. La mise en place de programmes nationaux d’action témoigne de la volonté du ministère de la santé et des professionnels de mieux maîtriser la prise en charge de la douleur de la personne à tous les âges de la vie.
Le manuel d’accréditation, version 3 (2010), définit comme « pratique exigible prioritaire » la recherche, la prévention et la prise en charge de la douleur aiguë et chronique.
Ainsi, chaque établissement de santé doit définir dans son projet d’établissement un programme d’actions visant à améliorer la prise en charge de la douleur des personnes qu’il accueille. Ce programme s’intègre dans le volet « qualité et sécurité des soins » du contrat d’objectifs et de moyens conclu avec l’Agence Régionale d’Hospitalisation.
C’est dans cette dynamique que notre établissement s’inscrit et que les plans de formation incluent de manière systématique la prise en charge de la douleur.
Un passeport est remis à chaque patient, dans lequel il pourra trouver de multiples informations sur la prise en charge de la douleur dans notre établissement, ainsi qu’un questionnaire visant à l’amélioration de cette dernière.