Votre choix :
SERVICE AMBULATOIRE
√ Situé au rez-de-chaussée de la polyclinique des Longues Allées, ce service, composé de
9 personnes (7 IDE, 2 ASQ), accueille les patients du lundi au samedi.
√ Suivant un système de « marche en avant » (parcours depuis son accueil jusqu’à sa
sortie, sans jamais revenir en arrière), le patient y est préparé pour le bloc opératoire et
accueilli à la suite de son intervention, pour surveillance.
√ On y retrouve toutes les spécialités de la polyclinique, telles que la chirurgie de la main,
l’ophtalmologie, la chirurgie générale, l’orthopédie, la gynécologie, la chirurgie plastique, esthétique et reconstructive, l’urologie, la stomatologie et l’ORL, ainsi que les patients venant passer un examen endoscopique, digestif ou bronchique.
√ L’équipe soignante travaille également en collaboration avec le service des urgences
« SOS MAINS », en accueillant les patients concernés, avant ou après leur passage au
bloc, en fonction du programme opératoire.
√ Depuis le 31 août 2009, le service a mis en place « l’appel de la veille »,
afin d’optimiser le parcours du patient et la programmation opératoire : le patient est
appelé la veille de son opération et nous lui rappelons son heure de convocation,
ainsi que l’ensemble des consignes pré-opératoires.
√ Depuis janvier 2010, un questionnaire de satisfaction est mis à disposition des patients,
afin d'optimiser leur prise en charge.
